Guía rápida: Cuentas por Cobrar

Propósito

Facturar, timbrar, cobrar y dar seguimiento a lo que deben los clientes.

Conceptos clave

Concepto	Qué es
Contabilizar	Registrar la factura y su póliza.
Timbrar	Certificar la factura ante el SAT.
Recibo de Caja	Un cobro aplicado a facturas.
PUE / PPD	Pago en una exhibición / diferido (pide Complemento de Pago).

Nota

Si se cobrará después, PPD y Complemento de Pago por cada cobro.

Flujo general y menú

Diagrama 1. Flujo general

Figura 1. Menú Cuentas por Cobrar

Estados

Registro	Estados
Factura	Borrador → Contabilizado → Pago Parcial → Pagado; o Cancelado
CFDI	Borrador → Timbrado → Solicitud Cancelación → Cancelado; o Error
Recibo de Caja	Borrador → Registrado

Facturar

1. Facturas › Factura Directa.

2. Cliente, fechas, partidas y Guardar Factura.

3. Contabilizar.

4. Pestaña CFDI › Guardar Datos CFDI › Timbrar CFDI.

Advertencia

Partidas de inventario necesitan almacén y ubicación.

Cobrar

1. Recibos de Caja › Nuevo Recibo de Caja.

2. Cliente, monto, banco y Agregar Factura.

3. Guardar Recibo y Registrar.

4. Si la factura es PPD: Timbrar el Complemento de Pago.

Advertencia

Una sola moneda por recibo.

Otras pantallas útiles

Pantalla	Para qué sirve
Reporte de Antigüedad AR	Saldos vencidos por cliente.
Ventas › Clientes	Datos fiscales y estado de cuenta.
CFDI › Documentos CFDI	Todos los CFDI emitidos.

Preguntas frecuentes

• No puedo editar la factura.

  • Ya no está en Borrador.

• No contabiliza.

  • Falta almacén y ubicación en una partida.

• Timbrado con Error.

  • Revise datos fiscales del cliente y de la empresa.

• Sigue en Solicitud Cancelación.

  • Pulse Actualizar Estado más tarde.

• No hay facturas para aplicar.

  • El cliente no tiene facturas abiertas.

• La factura no se marcó pagada.

  • Falta Registrar el recibo.

• Saldo negativo en antigüedad.

  • Hay cobros sin aplicar.